Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, Sessions buchen, Pässe oder Geschenkkarten kaufen oder mit uns Kontakt aufnehmen. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit sie für Besucherinnen aus der EU gilt, nach der DSGVO.

1. Verantwortliche Stelle

Pilates Studio 82, Suzane Rexhepi
Bachtelblick 7
8805 Richterswil
info@pilates-studio82.com · +41 79 771 20 15

2. Besuch der Website

Unsere Website liegt bei Hostinger International Ltd. (Zypern, EU). Beim Aufruf einer Seite speichert der Server kurzzeitig technische Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Seite, Browser), um die Website auszuliefern und sicher zu betreiben. Die Verbindung ist verschlüsselt (HTTPS).

3. Cookies

Wir verwenden nur Cookies, die für den Betrieb der Website nötig sind. Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies setzen wir nicht ein.

  • pll_language – merkt sich Ihre Sprache (Deutsch/Englisch), 1 Jahr.
  • wordpress_logged_in_…, wordpress_sec_…, wordpress_test_cookie – halten Sie in Ihrem Konto angemeldet, bis zur Abmeldung bzw. höchstens 14 Tage.
  • ps82_consent – speichert Ihre Wahl im Cookie-Hinweis, 1 Jahr.

Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser löschen. Ohne die nötigen Cookies funktionieren Anmeldung und Buchung nicht. Ihre Wahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern.

4. Kontaktformular, E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns schreiben, verwenden wir Ihren Namen, Ihre E-Mail, Telefonnummer (freiwillig) und Ihre Nachricht, um Ihnen zu antworten. Kontaktieren Sie uns über WhatsApp, bearbeitet WhatsApp (Meta) die Daten nach eigener Datenschutzerklärung.

5. Kundenkonto und Buchungen

Für eine Buchung brauchen wir: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Sprache und – bei Sessions bei Ihnen zu Hause – Ihre Adresse. Wir speichern Ihre Termine, Pässe, Geschenkkarten, Rechnungen und Zahlungen und, wo nötig, kurze Notizen des Studios (z. B. zu Ihrem Trainingsstand). Damit verwalten wir Ihre Termine, senden Bestätigungen, Erinnerungen und Rechnungen und informieren Sie bei Änderungen.

Bei einer Duett-Session trägt die buchende Person die zweite Person ein (Name und E-Mail). Wir legen für sie ein Konto an, senden ihr den Termin und teilen ihr mit, wer gebucht hat. Bitte tragen Sie nur jemanden ein, der damit einverstanden ist.

Bei einer Geschenkkarte verwenden wir Name und E-Mail (und freiwillig Telefon) der Käuferin und der beschenkten Person, um die Karte zu versenden und das Konto der beschenkten Person anzulegen.

6. Zahlungen

  • Bar oder per Überweisung: Wir erfassen die Zahlung bei Ihrer Rechnung.
  • TWINT: Sie senden den Betrag in Ihrer TWINT-App an das Studio. Die Zahlung wird von der TWINT AG und Ihrer Bank abgewickelt; wir sehen Ihren Namen, den Betrag und die Mitteilung.
  • Karte (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) über Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland). Sie geben Ihre Kartendaten auf der Zahlungsseite von Stripe ein – wir sehen Ihre Kartennummer nie. Stripe teilt uns mit, ob die Zahlung erfolgreich war. Stripe kann Daten auch in den USA bearbeiten; siehe stripe.com/privacy.

7. Interne Benachrichtigungen

Damit das Studio schnell reagieren kann, werden neue Buchungen, Absagen, Zahlungen und Kontaktanfragen über Telegram an das Studio-Team gemeldet (Name, Session, Datum, Betrag). Die Server von Telegram können ausserhalb der Schweiz und der EU liegen.

8. Google Maps

Auf der Kontaktseite zeigen wir eine Karte von Google Maps (Google Ireland Ltd. / Google LLC, USA). Sie wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Hinweis zustimmen oder auf die Karte klicken. Google erhält dann Ihre IP-Adresse und kann Cookies setzen. Die Links zu Instagram und LinkedIn sind einfache Links; Daten werden erst übertragen, wenn Sie sie anklicken.

8a. Angebote per E-Mail

Angebote, Aktionen und News senden wir per E-Mail nur, wenn Sie zugestimmt haben (Häkchen beim Erstellen des Kontos, in „Meine Sessions“ oder persönlich im Studio). Jede solche E-Mail enthält einen Abmelde-Link; Sie können es auch in „Meine Sessions“ ausschalten oder an info@pilates-studio82.com schreiben. Termin-Bestätigungen und Rechnungen sind davon nicht betroffen.

9. Fotos und Videos

Fotos oder Videos von Ihnen verwenden wir für Marketing nur mit Ihrer schriftlichen Einwilligung (Marketing-Einwilligung).

10. Bekanntgabe ins Ausland

Einige der oben genannten Anbieter (Stripe, Google, Telegram, Meta) können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, auch in Ländern ohne gleichwertigen Datenschutz wie den USA. In diesen Fällen stützen wir uns auf vertragliche Garantien der Anbieter (z. B. Standardvertragsklauseln) oder auf Ihre Einwilligung.

11. Aufbewahrung

Kontodaten, solange Ihr Konto besteht. Rechnungen und Zahlungsbelege 10 Jahre, wie es das Gesetz verlangt (Art. 958f OR). Kontaktanfragen, solange es für die Antwort nötig ist, höchstens 2 Jahre. Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit verlangen; Daten mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht löschen wir nach Ablauf dieser Frist.

12. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, der Bearbeitung widersprechen und Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten. Schreiben Sie uns einfach an info@pilates-studio82.com. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden (EDÖB, www.edoeb.admin.ch); Personen aus der EU an ihre lokale Aufsichtsbehörde.

13. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder das Recht ändert. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.